서울시가 돌봄전문콜센터 「안심돌봄120」을 운영한다. 돌봄이 필요한 서울시민이라면 누구나 02-120으로 전화를 걸면 자신에게 꼭 맞는 서비스를 안내받을 수 있다. 앞으로는 돌봄이 필요한 어르신‧장애인 등 당사자는 물론 가족, 지인 누구든지 다산콜센터(☎02-120)로 전화 후 음성안내에 따라 3번(안심돌봄)을 누르면 돌봄전문콜센터의 밀착 상담을 받을 수 있다.

그동안 정부, 지자체, 기관 등에서 다양한 돌봄서비스가 제공됨에도 불구하고 많은 시민들이 정보가 부족해 제대로 된 지원을 받지 못하거나 복잡한 절차 등으로 신청조차 안하는 경우가 많았다. 이제 서울시민이라면 누구나 돌봄전문콜센터를 통해 보다 더 편리하게 서비스를 이용할 수 있게 됐다.

「안심돌봄120」은 사회복지사 자격증이 있는 전문상담원이 돌봄대상자 기본정보 확인 후 중증도, 돌봄 난이도 등에 맞춰 제공가능한 돌봄 종류, 신청자격, 절차를 종합적이고 자세하게 알려주는 서비스다. 필요한 경우에는 거주지 주변에 있는 우수 돌봄서비스 기관도 알려준다.

아울러 와상, 중증치매, 큰 체구 등 민간에서 기피하는 고난도 돌봄 어르신은 서울형 좋은돌봄인증기관을 연계해 누구나 필요한 도움을 받을 수 있도록 한다. 와상·사지마비, 도전적 행동 등 고난도 중증장애인 상담자는 지속적으로 관리해 내년부터 권역별로 지정·운영 예정인 중증장애인 전문활동지원기관과 연계할 예정이다.

돌봄 종사자 상담도 진행한다. 서비스 제공과정에서 발생하는 사건·사고나 업무 고충 상담, 어르신과 장애인 학대, 노인 실종 등 돌봄 현장의 각종 위기 대응관련 기초상담을 비롯해 권리 침해 등 법적 보호가 필요한 경우엔 서울시복지재단(서울사회복지공익법센터)의 법률상담도 연결해준다.

「안심돌봄120」은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 야간이나 공휴일의 경우 돌봄전문콜센터 (1668-0120)에 상담 예약을 남기면 된다. 전화기피(call phobia) 이용자나 청각장애인 등을 위한 카카오톡 상담채널(안심돌봄120)도 신설하여 운영되고 있으니 간편하게 이용해보자.

문의 서울특별시 다산콜재단 ☎02-120, 안심돌봄120 직통번호 1668-0120

겨울철 수도계량기 동파예방 이렇게 하세요!

수도계량기가 얼면 수돗물이 나오지 않아 불편을 겪게 됩니다. 미리 수도계량기를 보온하여 불편 없는 겨울을 보내세요!

채우기
수도계량기함 내부를 보온재[헌옷, 종이(신문지), 스티로폼 등]로 채우고 뚜껑 덮기 전 비닐로 밀폐

틀기
혹한시에는 수도꼭지를 약하게 틀어 수돗물을 ‘졸졸’ 흘려준다.
0℃ ~ -10℃ 45초안에 1회용 종이컵에 다 채울 수 있는 정도
-10℃ ~ -15℃ 33초안에 1회용 종이컵에 다 채울 수 있는 정도

녹이기
따뜻한 물수건 또는 미지근한 물부터 차 따뜻한 물로 녹여준다.
* 50℃이상 뜨거운 물, 토치, 헤어드라이기 사용 금지

[유의사항]
수도계량기가 얼어서 유리가 깨지면 수도사업소에 신고하셔야 합니다.
* 수도계량기가 자연재해 동파시 보온미조치 및 관리소홀인 경우 계량기교체 대금 부과

문의 서울특별시 다산콜재단 02-120

서울시 마을변호사·법무사와 함께 하세요!

서울시의 모든 자치구에는 동주민센터와 1:1로 연결된 마을변호사·마을법무사가 있습니다. 어려운 법률문제가 있다면, 망설이지 말고 동주민센터를 방문해 주세요!

▶ 상담내용
  (마을변호사) 민사·가사·형사 등 시민법률상담
  (마을법무사) 등기·파산·상속 등 생활법률상담
▶ 상담방식 : 동주민센터 방문상담 원칙, 전화상담 병행 (무료)
▶ 신청방법 : 서울시민은 거주지 주소와 관계없이 편리한 동주민센터에 신청 가능
- (방문접수) 동주민센터에서 방문하여 법률상담카드를 작성·제출
- (유선접수) 희망 동주민센터에 전화하여 상담 신청
- (온라인접수) 서울시 법무행정서비스(https://legal.seoul.go.kr)에서 가능
※ 무료법률상담은 일반법률상담에 한정되며, 소송대리는 지원하지 않습니다.

어르신을 위한 서울디지털동행플라자로 오세요!

디지털동행플라자에서는 장노년층을 위한 맞춤형 디지털 교육, 상담, 체험 프로그램을 체계적으로 운영하고 있습니다. 다양한 프로그램을 통해 쉽고 자연스럽게 디지털의 일상화를 즐겨보세요!

▶ 이용대상: 디지털 역량을 키우고 싶은 장노년층 누구나
▶ 운영시간: 월~토요일 9~19시(3~10월) 9~18시(11월~2월)
▶ 프로그램:
• 교육 스마트폰 기본 설정, 키오스크, SNS 활용, 디지털 여가생활 등
• 상담 태블릿, 택시ㆍ배달 어플 사용법, 온라인 송금, 헬스케어 등
• 체험 스크린 파크골프, 로봇바둑, 체형분석기, 무인사진관, 해피테이블 등
▶ 홈페이지: https://didong.kr

문의 디지털동행플라자 서북센터(은평) 1566-2891, 서남센터(영등포) 1566-2892